口腔溃疡，严重时口腔里是白色的小块，一直蔓延到喉咙都是，怎么办？

问题描述：最早先得时候，口腔溃疡，严重时口腔里是白色的小块，一直蔓延到喉咙都是，疼的吃饭嚼食困难，只能喝汤。后来医生说是病毒性感染，开了药，吃了一段时间，好多了，只是却不能吃辣和刺激性食物，吃饭稍微热点的都疼，嘴巴也只能张开两三厘米，本以为会慢慢变好，没想到已经一年了还是老样子，嘴巴张大都难，更别提吃辣的和刺激性的食物了，吃过中药和西药，都不见效，嘴巴里一直是白色。（男，19岁）