肛门左侧摸着里面有个硬的地方

分析及建议： 一般肛乳头瘤，痔，肛瘘，囊肿都有可能。单纯问诊可能不能明确，最好是可以提供照片进一步判断，明天也可以了，现有的信息就是有个硬块，肛乳头瘤，痔，肛瘘，囊肿都有可能。照片看不见，肉眼看没什么问题，你抹见的疙瘩在哪里，可以去医院进一步指诊，单纯问诊，图片诊断，缺乏临床工作中的触诊和直肠指诊，可能存在不能准确判断，建议门诊就诊。退款你同意吧，照片看不见你说的疙瘩。