回首即将过去的一年，该院围绕医院“践行党的群众路线 落实沟通质量提高年”这两条发展主线，始终坚持“治得好 费用少 情意浓 服务优”的服务理念，牢固树立“以西医立院，中医强院，走中西医结合发展之路”的发展战略，不断加强医院基础管理，提高医疗内涵质量，规范医疗服务行为，深化医德医风建设，有效提升核心竞争力和综合服务能力，各方面工作呈现齐头并进、协调发展的良好态势。2014年收治住院病人17137人次，同比增长7.1%；门诊量185679人次，增长8.7%。在药占比和平均住院费用下降的同时，实现业务收入突破1.4亿元的目标。 　　首先，在开展党的群众路线教育实践活动中，结合国家卫计委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》的具体要求，全院广大干部职工积极参与，严格按规章制度和操作规程办事，以高度负责的精神和优质的服务来对待每一位患者。做到有方案、有动员、抓学习、搞调研、认真查摆、深刻解剖、积极整改，使党员干部践行党的群众路线的自觉性和坚定性有效增强，领导班子和党员干部作风明显转变，活动开展有声有色。在落实该院“沟通质量提高年”活动中，做到与患者有效沟通增近了医患之间的相互理解、信任，减少了医患纠纷；内部有效沟通，增进了工作效率，提升了工作质量。通过活动的开展，促进了医院各项工作稳步向前发展。 　　第二，该院按照《三级中医医院分等核心指标和实施细则》要求，不断加强业务建设，认真落实各项制度，进一步提升医疗护理等核心工作质量，确保医疗安全，全面推进了医院各项工作的快速健康发展。 　　第三，该院不断推进横向联合，持续加强人才培养、引进和管理工作，与北京航天中心医院深度合作，年内先后有6批专家18人次到该院出诊、查房、讲座，提升了该院的业务技术水平。今年年初，该院正式加入内蒙古蒙医中医医院医疗机构联合体，今后，医联体总院、核心医院将不定期派专家到该院进行医院管理、学科建设、诊疗规范、蒙医药新药研发、传统理论整理研究等方面指导，或开展专家门诊、手术、病例讨论、参与急危重症病人的抢救及疑难病例会诊。今年，医院共选派40余名医疗、护理人才到北京、呼和浩特市、赤峰等地上级医院长短期进修学习，待学成归来，充实到临床，将会成为业务发展的后备军。 　　第四，该院继续加强脑血管病诊断治疗体系建设，以脑病科为中心，将神经康复、中医康复、高压氧等治疗项目渗透到治疗过程中，使脑血病患者的治疗有效率达99%，极大地提高了患者的生存质量；2014年脑病科住院患者3002人次，康复科、针灸科、推拿科共诊疗73555人次，业务量创历史新高；外二科（神经外科）新开展了自发性蛛网膜下腔出血动脉瘤夹闭术、单鼻孔经蝶入路垂体瘤切除术，骨伤科新开展了颈椎胸椎骨折一期手术，手术的开展提升了该院的整体技术水平；将药浴治疗项目纳入到治未病健康干预体系中，有效提升了亚健康人群防病治病意识和生活质量；康复科新开展的小儿脑瘫康复治疗项目，为周边地区脑瘫患儿的康复治疗提供了专业化服务，这也是该县唯一的一个专业脑瘫康复治疗项目。 　　第五、作为承担着全市重性精神疾病治疗管理、技术指导、督导检查及培训任务的精神卫生中心，5月27日《赤峰市综合医院精神科门诊医师规范化诊断、治疗培训班》在该院开班，通过培训班的成功举办，切实加强了全市各综合医院与门诊之间的沟通与协作，逐步建立综合医院精神科或心理治疗门诊与精神病专科医院间的分工协作、双向转诊工作机制，实现重性精神疾病管理网络的良好运作。另外，年内在宁城县卫生局的组织领导下，开展了该县严重精神障碍管理治疗工作的年度督导考核工作，12月下旬按照自治区卫生计生委相关要求，在赤峰市卫生局的领导下，开展了全市精神障碍诊断治疗培训指导及对疑似精神障碍患者进行排查诊断工作，充分发挥了该院作为赤峰市精神卫生中心的管理职责。12月16日该院精神科男病房成功完成扩容工作，由两个男病房增至三个男病房，至此，精神科在院患者突破380人。　　 　　展望2015年，全面深化公立医院改革的任务将更加艰巨，医院发展和学科、人才建设的机遇与挑战并存。该院要在深化改革中，以党的十八大精神为引领，强化学科建设、提高技术水平、引进培养人才、突出临床特色，着力加强医院综合服务能力和核心竞争力；继续优化服务、狠抓医疗质量、调整收入结构、努力控制成本，持续提高医院服务水平和经营效益；大力弘扬和谐、奉献、创新、发展的医院精神，使医院继续坚定地向“科学管理、优化人才、专科强院、求实创新”的精品三级专科医院的既定目标前进。　　 　　最后，衷心祝愿各级领导、各界朋友和全院干部职工、广大患者在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事如意！