编者按: 俗话说,“医者父母心”。 但今天这个故事里, 医生表现得更像是个极具孝心的子女。 其实,“父母心”也好, “子女心”也罢。 最关键、也最宝贵的,是那颗 时刻牵挂患者、感同身受的“同理心”。 总有人说,医院里充满了生离死别, 医生也都是“见怪不怪”, 不会把病人的状况真的放在心上。 但他们没有想过: 表面上看起来的波澜不惊, 正是为了在最危急的关头, 时刻保持冷静,迅速判断! 而在互联网医疗这个 更加从容、更能充分沟通的平台上, 我们能真真切切地从各方面 感受到白衣天使们的爱心。 那么,我们是不是也该感同身受地说一声: “谢谢医生!”
在春雨医生平台,一个家庭里的女主人独自操心全家人健康的情况,并不罕见。9月26日,深夜快十点,心血管内科的蒋医生就遇到了这样一位用户。
“家里老人,我公公,今年70岁,今天突然胸口痛,面色黄,去医院检查后,老人不肯住院,现在回来了。老人以前没有心脏病史,请问是否严重?应该如何处理?”
随着提问发过来的,还有一套包含心电图、CT检查报告等项目的病历。
蒋医生快速浏览了一下七八张检查报告照片,赶紧追问用户:“你公公是怎么个疼法?疼得厉不厉害!持续了多久?” “中午胸口痛的厉害,出汗,脸色发黄。大概疼了半个来小时,一开始很疼,十来分钟后就没那么疼了。然后去了医院就没症状了,直到现在没有不适。” 实际上,光看老人的身体反应,儿媳妇也并没有太害怕。但是,检查报告中白纸黑字地写着“有猝死风险”,让她感到了不安,于是才在半夜十点的时候来求助于春雨医生。 “肯定要住院观察,胸痛可不是开玩笑的!”蒋医生说得斩钉截铁,同时也更细化地解释了报告中关于“猝死”的内容,“确实有猝死的风险!病人年纪70岁,属于高年,加上血管硬化,很容易心梗猝死!” “赶快去!现在急诊科24小时都有医生的。”感觉对面还是有点犹豫,蒋医生继续苦口婆心、甚至带着点儿警示地劝,“我们在临床上遇到好多病人,心痛,腹痛病人不来医院,第二天就猝死咯。” 蒋医生还主动给这位儿媳“出谋划策”:“你看,做为家属,我们要劝患者,他痛的厉害,你们看着也心痛呀,慢慢做的思想工作,病情比较急,可以呼叫120去你家里接的。”终于,蒋医生的耐心,让这位用户下定了决心,连连表示“这就去医院”。 时间已经到了第二天,但蒋医生心里还在牵挂着昨天那位老人的安危。下午两点多,他又询问是否住上院了,是不是好些了? 当最终收到对面肯定的回复,蒋医生这才放下了一颗心:“那就祝你公公早日康复出院,身体健康!”