作者 | 咪某静
我妈为啥总说我在玩手机？
我那么优秀，为啥没选上三好学生？
女朋友为啥总觉得星座说的都那么准？
经过不懈地努力终于当上了小学老师，可是为啥这个岗位并不符合我当初的想象？
……
在社会生活中，我们总会产生这样或那样的偏见。当事实和偏见不符的时候，我们不禁反思，我们的理解到底哪里出错了呢？如果你读了《社会认知——洞悉人心的科学》，你将会恍然大悟道：“噢，原来是证实策略的锅！”那么，证实策略是什么呢？我们来看下面的例子。
你妈上午上班出门前，你在床上玩手机。你妈晚上下班回家，你在书桌前玩手机。你妈做完饭喊你吃饭的时候，你在沙发上玩手机。你妈忍无可忍，唠叨道：“你怎么又又又又又在玩手机？都玩了一整天了！玩手机都把你玩傻了！”
你露出“宝宝委屈但宝宝不说”的表情，心想：“我明明白天都在读书写作业，晚上就休息了一会儿。可为啥偏偏我妈只逮到我玩手机的样子？”
没错，你妈对你就是有偏见。当你妈被满天飞的“玩手机和不玩手机的孩子，十年后竟然差异这么大”的文章洗脑后，心里叨叨：“我家孩子是一个玩手机的孩子吗？”这时候，她开始搜索她大脑里关于你的记忆，此时她只会想起你睡醒了玩手机、上厕所玩手机、吃饱了玩手机、睡前玩手机的样子，却丝毫想不起来你白天学习时的认真。
没错，对你产生偏见的妈妈，就是因为使用了证实策略，才忽视了你学习时的刻苦。她假设“我家孩子就知道玩手机”，于是她总会更多地寻找与假设相符的事实来检验假设，而不是关注于与假设相悖的事实。这就叫证实策略。
当然这种偏见，并不只是你妈对你形成的，还发生在生活中的方方面面。
回想你的一个单身闺蜜。现在我们有一位帅气的小伙子，想找一个性格外向开朗的姑娘谈恋爱。你闺蜜能成功牵手吗？她是一个外向的人吗？
这时候你开始在回忆里搜索，闺蜜会在飞机上和邻座的陌生人聊起天，在商场有需要时会直接向服务员开口……你会寻找很多关于她外向的证据，却不会付出同样的努力寻找她内向的证据。比如她不愿意参加大型聚会的样子却未被你想起。你可以看到，你又犯了证实策略的错误。
在对他人评价时，我们会使用这种证实策略，在对自己评价时，我们也常常会使用这种片面的策略。比如：决心去应聘的你，也容易犯证实策略的错误。你会夸大岗位需求与你的相似性，但是直到真正上任的时候，你才会感受到你所应聘的岗位并不是你想象的那么回事，它可能根本就不适合你。
回到学生时代，你一门科目考了60分，另一门科目考了80分。你会选择重点把80分的那门提升到100分呢，还是重点把60分的那门补到80分？也就是说，是“补短”还是“扬长”比较好呢？
实际上，有明显优点和缺点的人总会受到更多的关注。但是这种关注，在不同情境下有不同的后果。研究发现，因为我们习惯使用证实策略，当我们在选谁应该成为三好学生的时候，我们喜欢选那些有明显优点的人，而不是均衡发展但无突出表现的普通人。但是当我们在决定“谁不应该成为三好学生”的时候，则倾向于使用“排除法”———那些有明显缺点的人会被优先淘汰。因此，中枪的总是那些“偏科”的人。
那么究竟什么情况下评委们会使用排除法呢？这部分取决于录取率。当你从100人里选1个的时候，评委们主要在排除弱点明显的候选人。这个时候，“偏科”者就很轻易地被淘汰了。而当100人里选50个人的时候，我们主要关注于发现候选人的优点。结果，在激烈竞争的情境中，我们偏向于低估候选人的能力。在竞争不太激烈的情境中，我们偏向于高估竞选人的能力。因此，当录取率很高的时候，只要你有优点，哪怕你短板很多，评委也会用欣赏的眼光看着你。
与陌生人相比，我们对熟悉的人的认知更加复杂和详细。因此熟悉的人在我们眼里，具有更多的优点和缺点，更容易被选中，也更容易被否决。这也可以解释，为什么小孩子有的时候会赞美自己的父母是全天下最伟大的人，但有时候又会说自己的父母是全天下最讨厌的人。
了解这些“偏见”之后，你是不是有些后悔自己总是鲁莽地一意孤行，没有深思熟虑？不过有时候，你可不能想太多！
回想一个你刚认识不久的人，在未来的几个月里，你认为你会和他一起看电影吗？请你列出一些这样做或不这样做的原因。在思考这个问题的时候，你可能会努力地寻找和他一起看电影的原因。在沉思许久之后，你回答道：“或许吧，他并不是一个讨厌的人。我们应该都喜欢看科幻片。没准我们会一起看电影。”
而这个寻找原因的过程，也用到了我们前文提到的证实策略。在分析预言的原因的时候，你的证实策略增加了你对事情发生的预期，但是这种原因分析并不会真正地改变实际事件发生的可能性。因此，原因分析的结果实际上降低了预言的准确性。这告诉我们，仔细思考有时候弊大于利。
因此，如果你想做一个好的预言家，想让自己更理性地处理问题，在遇到诸如“我适合当班长吗？”“我男朋友是不是只知道打游戏？”的问题的时候，请你也反过来问一问自己，“我落选班长的原因有哪些？”“我男朋友不打游戏的时候都在做什么？” 这样，才能尽可能避免证实策略带来的偏见。阻碍我们前进的，可能不是事件本身，而是过于乐观或悲观。
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